| 0 سبد خرید

شرایط و قوانین استفاده

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات لوح سما

 

ورود کاربران به وب‏‌سایت لوح سما به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات لوح سما است.


قوانین عمومی

 

  • توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های لوح سما منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

 

  • خدمات و محتویات این سایت براى استفاده شخصى و غیر تجارى مشتریان عرضه شده است و مالكیت معنوی اطلاعات موجود در آن متعلق به این سایت  بوده و هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد. استفاده غیرتجاری از محتویات سایت با ذكر منبع بلامانع است و اگر مایلید از اطلاعات موجود در سایت جهت مقاصد تجاری استفاده نمایید باید از طریق پست الکترونیکی info@dpsama.com يا از بخش تماس با سايت درخواست خود را ارسال نموده و اجازه نامه كتبی اخذ نمایید.
  •  


ارتباطات لوح سما

 

جهت اطلاع رسانی خدمات و سرویس‌ها یا پروموشن‌ها، امکان دارد لوح سما برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.


قوانین فروشگاه اینترنتی سایت

 

-  روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است .

 

-  امکان سفارش خرید از لوح سما بصورت 24 ساعته در 7 روز هفته وجود دارد . ارسال سفارش روز بعد از سفارش از طریق سیستم پستی کشور خواهد بود .

 

 -  کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت لوح سما به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل خواهد بود . لوح سما همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در لوح سما به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای لوح سما محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین نماید.

 

-  در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

 

- در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت لوح سما، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای لوح سما محفوظ است. لوح سما در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت لوح سما می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.

 

- کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است . همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند .

 

- با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن وجود ندارد.

 

  • کلیه کالاهای فروشگاه در صورت وجود مشگل تا 72 ساعت پس از تحویل قابل مرجوع می باشند . لازم است خریداران محترم جهت مرجوع قبل از آن با فروشگاه هماهنگی نمایند .

 

  • شرکت لوح سما کالاهای خریداری شده را در روز بعد تحویل شرکت پست می نماید و هرگونه تاخیر در ارسال آن از طرف شرکت پست به عهده لوح سما نخواهد بود.

 

پنجشنبه 14 دی 1396 - 12:23:48 446 آخرین بازدید : یکشنبه 29 مهر 1397 - 21:47:49